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Spedizioni e Consegne
IOKURO spedisce in tutta Europa e in tutto il mondo tramite corriere espresso.
Spedizione gratuita in tutta Europa
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza spesa minima, verso tutte le destinazioni europee, inclusi Italia, San Marino, Svizzera, Regno Unito e isole europee.
Spedizione nel resto del mondo
Per tutte le destinazioni al di fuori dell'Europa, le spese di spedizione sono di 25 € per ordine, senza spesa minima.
Elaborazione dell'ordine
Prepariamo e spediamo gli ordini entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo disponibilità del prodotto e periodi di picco.
Questo intervallo di tempo copre l'elaborazione dell'ordine. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del corriere.
Gli ordini vengono spediti tramite GLS, SDA, FedEx, UPS o Poste Italiane. Una volta spedito l'ordine, riceverai le informazioni per il tracciamento.
Ricezione del pacco
Al momento dell'ordine, ti preghiamo di verificare che l'indirizzo di consegna sia completo e corretto, e di fornire un numero de telefono dove il corriere possa rintracciarti.
Ti preghiamo di controllare il pacco al momento della consegna. Se l'imballaggio presenta danni visibili, chiedi al corriere di apporre la nota "accettato con riserva per imballo danneggiato", specificando il danno riscontrato.
Se il pacco o i prodotti arrivano danneggiati, contatta il servizio clienti IOKURO: info@iokuro.com. Conserva l'imballaggio e scatta delle fotografie dei danni per aiutarci a risolvere il problema.